პირდაპირ საპირისპირო ინტერესების შეჯახება ყოველთვის იწვევს კონფლიქტურ ვითარებას. ოჯახი, მეგობრები, კოლეგები, მეზობლები, უცხოებიც კი - ამ ჯგუფების ნებისმიერ წევრს შეუძლია იჩხუბოს ან იჩხუბოს. შედეგად, გაფუჭებული განწყობა, ნეგატივი, სტრესი. ზოგიერთი კონფლიქტის თავიდან აცილება შესაძლებელია, მაგრამ ზოგიერთის დამალვა ან დამალვა შეუძლებელია. მხოლოდ ერთი რამ რჩება - მოაგვაროს. პრობლემების გადაჭრა შეგიძლიათ სხვადასხვა გზით, სიტუაციიდან გამომდინარე.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
ოჯახური კონფლიქტის საფუძველი შეიძლება იყოს:
- ყოველდღიური პრობლემები;
- ფინანსური სირთულეები;
- დაღლილობა;
- ასაკობრივი კრიზისი;
- პირადი კონფლიქტი. როგორ მოვიქცეთ ასეთ სიტუაციებში.
დაწყნარდი, გაგრილდი. იარეთ ქუჩაში ან შესთავაზეთ თქვენს მეტოქეს ჩაის ჭიქა.
მშვიდად თქვით თქვენი პრეტენზიები, მოუსმინეთ სხვების მოსაზრებებს.
იმსჯელეთ, თუ რატომ არის პრობლემა მწიფე, ამოიცანით წყარო. ჩვეულებრივ, უთანხმოების მარცვალი გაცილებით ღრმაა, ვიდრე, მაგალითად, მხოლოდ ქალის უკმაყოფილება ქმრის შეკრებაზე ავტოფარეხში მეგობრებთან ერთად.
იპოვნეთ კომპრომისი, ისაუბრეთ.
ნუ გადადებთ პრობლემას მოგვიანებით, არ იტყუოთ, ნუ გაზვიადებთ. ერთმანეთის გასაგებად, ძალიან გულწრფელი უნდა იყოთ.
ერთად იპოვნეთ გამოსავალი ამ სიტუაციიდან, რომელიც ორივეს შეეფერება. ამრიგად, ფინანსურმა პრობლემამ შეიძლება შეაჩეროს”ნაკბენი”, თუ მეუღლეებმა იპოვნეს სად დაზოგონ ფული და შეამცირონ ფუჭად ხარჯვა.
ნაბიჯი 2
თუ კონფლიქტი წარმოიშვა მეგობართან ან მეგობართან, დარწმუნდით იმაში, რომ მართალი ხართ, თქვით თქვენი "შეტევების" მიზეზები. გააკეთეთ პაუზები, რომ თქვენს მეგობრებს ყველაფერი მოუსმინონ და არა თქვენი აზრების ფრაგმენტები. მოიყვანეთ მაგალითები, მოითხოვეთ პასუხი თქვენს არგუმენტებზე.
აკონტროლეთ ნეგატიური ემოციები. თავი შეიკავეთ, ნუ გადახვალთ შეურაცხყოფასა და ბარბოლაზე, ეს არამარტო პრობლემას არ გადაჭრის, არამედ, პირიქით, კიდევ უფრო დაამძიმებს სიტუაციას.
გააცნობიერე, რომ შენ და შენი მეგობარი ბიჭი ან შეყვარებული ორი პიროვნება ხართ, საკუთარი მიდრეკილებებით და პერსონაჟებით. ისე, ხალხი არ შეიძლება იყოს იგივე, თუ შენთან ახლოს ხარ, მიიღე ისინი ისე, როგორც არიან.
ისაუბრეთ, მოძებნეთ კომპრომისი, ნუ შეეცდებით ჩხუბის "ჩაქრობას", ადრე თუ გვიან ის კვლავ აალდება.
ნაბიჯი 3
გუნდში ურთიერთობა ზოგჯერ ჩიხებს იწვევს, იწვევს მუშაობის შემცირებას და სამუშაო ადგილზე აგრესიულ გარემოს. უპირველეს ყოვლისა, ორგანიზაციის ხელმძღვანელობა უნდა წუხდეს, როდესაც კონფლიქტები წარმოიქმნება. ამიტომ, კოლეგებთან პრობლემების გადაჭრისას აქ უბრალოდ მესამე მხარეა საჭირო, მოსამართლე, ასე ვთქვათ. უფროსი არის ადამიანი, რომელიც დაინტერესებულია არა ერთი თანამშრომლის სისწორეთი, არამედ უთანხმოების "კერის" აღმოფხვრით.
არასოდეს შეეხოთ თქვენი მოწინააღმდეგის პიროვნულ თვისებებს, ისაუბრეთ მხოლოდ წარმოშობილ უთანხმოებებზე. თქვენ უნდა გავიდნენ სიტუაციიდან, როგორც გამარჯვებული ან დამარცხებული, წინააღმდეგ შემთხვევაში, თქვენ აწარმოებთ საფრთხის ნიშანს, როგორც ჭორი.
არ ჩართოთ კოლეგები თქვენს კონფლიქტში, თუ თქვენსა და ერთ ადამიანს შორის უთანხმოებაა. და პირიქით, თუ სიტუაცია მთელ გუნდს ეხება, იმსჯელეთ კოლექტიურად.
ნუ გაექცევით პრობლემებს. ნუ შეეცდებით შერიგებას, თუ ვინმე მართლა ცდება და არ გსურთ ხმაური. ეს არ არის საუკეთესო ქცევა და არც პრობლემების გადაჭრის მეთოდი. ესაუბრეთ "მოძალადეს" მხოლოდ სამუშაო საკითხებზე, დარჩეთ ნეიტრალური.
იყავით მშვიდი, თავშეკავებული და ყურადღებიანი, გააძლიერეთ თითოეული სიტყვა დეტალური არგუმენტით. დაამტკიცეთ თქვენი მოსაზრება და იწინასწარმეტყველებთ შედეგს, თუ თქვენი პოზიცია არ მიიღება.
უფროსების ყურადღება გაამახვილა გაბატონებულ ატმოსფეროზე. ერთგვარმა "მსაჯმა" უნდა მიიღოს ზომები კონფლიქტის სრულად მოგვარების მიზნით. წინააღმდეგ შემთხვევაში, "ნახვამდის კორპორაციულ ეთიკას".
