კარგი თანამოსაუბრეები არ იბადებიან, ისინი ხდებიან - ამისათვის საჭიროა საკუთარ თავზე დიდი ხნით მუშაობა. იმისათვის, რომ გახდეთ კარგი საუბრის მსმენელი, პირველ რიგში უნდა მოიშოროთ ის ჩვეულებრივი ჩვევები, რომლებსაც ნებისმიერი საუბრის გაფუჭება შეუძლია.
კომუნიკაცია ადამიანებს შორის ურთიერთქმედების ძირითადი ფორმაა. კარგ თანამოსაუბრეს პრობლემები არ აქვს ცხოვრების ნებისმიერ სფეროში ურთიერთობების დამყარებასთან დაკავშირებით - ასეთი ადამიანი სამსახურში ადვილად პოულობს საერთო ენას კოლეგებთან, მეგობრული შეხვედრების დროს ხშირად კომპანიის სულია და მაშინაც კი, როდესაც ის უცნობ ადამიანებშია, არ მოხვდეს უბედურება.
ამასთან, კარგი თანამოსაუბრეები არ იბადებიან, ისინი საკუთარ თავზე მუშაობენ. საკმარისი არ არის მხოლოდ ლაპარაკის შესაძლებლობა, რომ გახდე კარგი საუბრის სპეციალისტი. თქვენ უნდა იცოდეთ მინიმალური საერთო ჩვევების მინიმალური ჩამონათვალი, რამაც შეიძლება გააფუჭოს ნებისმიერი საუბარი - თავიდანვე უნდა მოიცილოთ ეს ნაკლოვანებები, რათა ხალხმა დაინახოს, როგორც კარგი თანამოსაუბრე.
პირველი ჩვევა: შეაწყვეტინეთ თანამოსაუბრე, ხშირად იკამათეთ და ვერ შეძლოთ მოსმენა
თუ ადამიანი მუდმივად კამათობს და წყვეტს თავის თანამოსაუბრეს, ეს არის უპატივცემულობის და ცუდი მანერების მაჩვენებელი. კარგი თანამოსაუბრე არასდროს წყვეტს და იცის როგორ მოუსმინოს მოსაუბრეს. უფრო მეტიც, კარგი მოსაუბრე მხოლოდ რიგში არ ელოდება რამის თქმას, ის დიდი ინტერესით ეკიდება პარტნიორის ნათქვამს. რაც უფრო მეტად ჩაეფლება ადამიანი საუბარში, მით უფრო მეტ ადამიანს სურს მასთან ურთიერთობა მომავალში. ძნელად თუ ვინმეს სიამოვნებს შეწყვეტა ან სიტყვები ყრუ მისცეს. ადამიანების უმეტესობას სურთ მოუსმინონ, გაგებით მოეკიდონ მათ და არ ერიდებათ საუბარი მათთან, ვინც მათ არ აინტერესებთ.
როგორ შეჩერდეთ თქვენი თანამოსაუბრის შეწყვეტა და ისწავლოთ მოსმენა? შეეცადეთ გულწრფელად გაგიტაცოთ საუბარი, დაუსვით თქვენი პარტნიორის შესახებ თქვენთვის საინტერესო კითხვები, იპოვოთ საერთო ინტერესები და განიხილოთ ისინი. შეეცადეთ ყურადღებით მოუსმინოთ, მიეცით ადამიანს წინადადების დასრულება, სანამ ლაპარაკს დაიწყებთ.
ჩვევა # 2: ისაუბრე სწრაფად და მუდმივად იჩქარე სადმე
საუბრის დროს ხშირად უყურებთ საათს? მუდმივად გეშლება ყურადღება? ისაუბრეთ სწრაფად და გაურკვევლად, თითქოს მთელი ცხოვრება ჩქარობდით? ღირს ამ ჩვევების მოშორება! საუბრის დროს მუდმივი დაჩქარება არის თანამოსაუბრის სიგნალი, რომ ის შენთვის არ არის მნიშვნელოვანი და მასთან ურთიერთობა საინტერესო არ არის. გასაკვირი არ არის, რომ ასეთი საუბრის შემდეგ, ადამიანები შეეცდებიან თავიდან აიცილონ თავი და უყოყმანოდ დაუკავშირდნენ.
როგორ შევაჩეროთ ჩქარობა საუბრის დროს? თუ დროის შემოწმების დროს ხშირად უყურებთ საათს ან ტელეფონს, უარი თქვით საუბარზე. შეეცადეთ შეხვდეთ მეგობრებსა და კოლეგებს, როდესაც მათთვის ნამდვილად გაქვთ დრო. თუ შეჩვეული ხართ სწრაფად ლაპარაკს, გარკვეული დრო, სურვილი და უდიდესი ძალისხმევა დაგჭირდება, რომ ისწავლო უფრო ნელა ლაპარაკი და შეეჩვიო მას.
ჩვევა სამი: ჭორი და საჩივარი
დაუყოვნებლივ არ უნდა დაიწყოთ საუბარი ჭორებთან და თქვენს პრობლემებზე მოთხრობით იმ ადამიანებთან, ვისაც საკმარისად არ იცნობთ. იდეალურ შემთხვევაში, აუცილებელია თავი დავაღწიოთ ცხოვრებას მუდმივად წუწუნის ჩვევას და საერთოდ ჭორაობას. ასეთი რამისთვის არსებობს საუკეთესო მეგობრები და მეგობრები, რომლებსაც ენდობით საკუთარ თავს და რომლებსაც არ ერიდებათ მომიჯნავე მეზობლის ახალი მეგობრის შესახებ მოსმენით მოპირდაპირე ბინადან.
კოლეგებთან, ნაცნობებთან და მით უფრო, იმ ადამიანებთან საუბარში, რომლებსაც პირველად ხედავთ, თავიდან უნდა აიცილოთ ჭორები და ჩივილები თქვენს ცხოვრებაზე. ჯერ ერთი, ეს გაუცხოებს თანამოსაუბრეს, მეორეც, უნდა გახსოვდეთ, რომ ადამიანებს შეუძლიათ მიიღონ მიღებული ინფორმაცია საკუთარი მიზნებისთვის და ეს, სავარაუდოდ, შენს წინააღმდეგ იქნება. გარდა ამისა, თუ თანამოსაუბრე ხედავს, რომ თქვენ ვინმეს შესახებ რაიმე ცუდს ამბობთ, ის იფიქრებს, რომ მასზეც ცუდად ლაპარაკობთ, სანამ ის იქ არ არის.
როგორ შევაჩეროთ ჭორაობა და პრეტენზია? თუ პრობლემები გაქვთ, შეეცადეთ ნაწილობრივ მაინც მოაგვაროთ ისინი - ისაუბრეთ ახლობლებთან, ჰკითხეთ რჩევა ან დახმარება. გახსოვდეთ, რომ მუდმივ ჩივილებს ადამიანები უარყოფითად აღიქვამენ, რაც, თავის მხრივ, ადრე თუ გვიან გამოიწვევს ურთიერთობებში პრობლემებს.
თუ არ გყავს ადამიანი, ვისაც ყველაფრის თქმა შეგიძლია, თავად ადევნე დღიური. როგორც კი გსურთ საუბარი, უთხარით ჭორებს ან თქვენს პრობლემებზე, დაწერეთ ყველა თქვენი აზრი ქაღალდზე. პრობლემებთან დაკავშირებით, ასეთი ჩანაწერები ხელს შეუწყობს სიტუაციის გაანალიზებას, დაფიქრებას და სწორი გამოსავალის პოვნას. იგივე მიზნებისთვის შეგიძლიათ გამოიყენოთ ხმის ჩამწერი ან პრიმიტიული ხელოვნური ინტელექტი, მაგალითად, ალისა Yandex– დან.
საუბრის დროს შეეცადეთ თავი შეიკავოთ შემდეგი ჭორების ან პრობლემის თქმის სურვილისგან. თუ ხედავთ, რომ თანამოსაუბრე კითხვის შემდეგ "როგორ ხართ?"
ჩვევა მეოთხე: ნუ უყურებ თანამოსაუბრეს
როდესაც ვინმეს ესაუბრები, სმარტფონისგან თავს ვერ მოაშორებ? გაზეთმა მაგნიტივით მოგიპყროთ თვალი? ან იქნებ მუდმივად დადიხართ ოთახში ზემოთ და საუბრის დროს? თვალის კონტაქტის არარსებობა უდავოდ აფუჭებს ნებისმიერ საუბარს. კარგი საუბრის პარტნიორი ცდილობს დაამყაროს მხედველობა თქვენს პარტნიორთან - ეს არის ერთ – ერთი მთავარი გზა ურთიერთ ინტერესის გამომუშავებისათვის, და ასევე ერთ – ერთი ინდიკატორი, რომელსაც ყურადღებით უსმენთ.
როგორ სწავლობთ თვალის კონტაქტის დამყარებას? დასაწყისისთვის, საუბრის დაწყებამდე, ამოიღეთ ყველაფერი, რაც ხელს შეგიშლით: სმარტფონი და ტაბლეტი, გაზეთები და ჟურნალები, ამოიღეთ მაჯის საათი, თუ მუდმივად უყურებთ მას და ა.შ. საუბრისას შეეცადეთ დაამყაროთ მხედველობა. თუ ვინმეს თვალში არასასიამოვნო შეხედვა გაქვთ, უბრალოდ შეხედეთ თქვენს პარტნიორს. დროთა განმავლობაში შეეჩვევით და აღარ იგრძნობთ დისკომფორტს. რაც უფრო ხშირად ივარჯიშებთ თვალებთან კონტაქტს, მით უფრო სწრაფად მიაღწევთ შედეგს და შემდეგ საუბრის დროს თქვენ ავტომატურად ჩახედავთ თანამოსაუბრის თვალებში.
ჩვევა # 5: დაუსვამს ტაქტიან კითხვებს
ყველაზე ხშირად, ტაქტიანი შეკითხვები აბნევს მოსაუბრეს და ზოგიერთ ადამიანში იწვევს გაღიზიანებას და აგრესიას. ადამიანების უმეტესობა კარგავს სურვილს დაუკავშირდეს მათ, ვინც შეხვედრისას მუდმივად სვამს ასეთ არასასიამოვნო კითხვებს. ყველაზე ხშირად ადამიანები უსვამენ შემდეგ ტაქტიან კითხვებს:
პირადი ცხოვრების შესახებ:
- "როდის გათხოვდები?"
- "Შეყვარებული გყავს?"
- "ამდენი წელი თქვენ ერთად ხართ, რატომ არ იქორწინებთ?"
- "როდის აპირებთ შვილების გაჩენას?"
სამუშაოს შესახებ:
- - ისევ იქ მუშაობ?
- "Რამდენს გამოიმუშავებ?"
ჯანმრთელობისა და გარეგნობის მხრივ:
- - რატომ ხარ ასეთი გამხდარი?
- "რატომ არ წონაში?"
- "გაქვთ საკუთარი თმა / წამწამები / ან გახანგრძლივებული?"
როგორ შევწყვიტოთ ტაქტიანი შეკითხვების დასმა? სანამ არასასიამოვნო კითხვას დაუსვამთ, თავს მოსაუბრის ადგილზე დააყენეთ. გსურთ მსგავსი კითხვების დასმა? როგორ გრძნობთ თავს, როდესაც ამგვარ კითხვას ითხოვენ თქვენი პირადი ცხოვრების, კარიერის, გარეგნობის ან ჯანმრთელობის შესახებ? თუ საკუთარ კითხვას ტაქტიანად ვერ უპასუხებთ, არ უნდა ჰკითხოთ სხვას. კიდევ უკეთესი, გახსოვდეთ ყველაზე გავრცელებული არასასიამოვნო კითხვები და შეეცადეთ არ გამოიყენოთ ისინი საუბრის დროს.
ამ ჩვევების დარღვევით უკეთესი გახდები არა მხოლოდ როგორც თანამოსაუბრე, არამედ ზოგადად როგორც ადამიანი. უფრო მეტი მეგობარი და ნაცნობი გექნებათ, გახდებით კომპანიის სული, ხალხი მიიპყრობს თქვენკენ. რა თქმა უნდა, ყველაზე რთული სამუშაო საკუთარ თავზე მუშაობაა, რადგან ეს დიდ დროს, ძალისხმევას და სურვილს მოითხოვს, მაგრამ საბოლოო შედეგი უდავოდ ღირს. გჯეროდეს საკუთარი თავის და ნამდვილად წარმატებას მიაღწევ!
