ცხოვრებაში რამდენჯერ გვექნება საქმე, რომ ხალხმა არ იცის კომუნიკაცია და ჩვენ არ შეგვიძლია მივიღოთ ინფორმაცია ადამიანისგან, რომელიც ჩვენთვის მნიშვნელოვანია, რაც იწვევს გაგებას და სასურველ შედეგს მოლაპარაკებები. კომუნიკაციის ხელოვნების ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი კომპონენტია ხალხის საუბრის შესაძლებლობა.
ამისათვის არსებობს რამდენიმე წესი, რომელთა მიხედვითაც ნებისმიერ ადამიანს შეუძლია მიიღოს საჭირო ინფორმაცია და განკარგოს თანამოსაუბრე პოზიტიური კომუნიკაციისთვის.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
მომზადება შეხვედრისთვის. თუ შესაძლებელია, შეაგროვეთ ინფორმაცია მომავალი თანამოსაუბრის შესახებ, გაეცანით მის ოჯახს, პრეფერენციებს, ჰობიებს.
ნაბიჯი 2
საუბრის დროს, მთელი სხეულით მიმართეთ თანამოსაუბრეს, გამოხატეთ გულწრფელი ინტერესი მოწინააღმდეგის მიმართ.
შეუმჩნევლად დააკოპირეთ თანამოსაუბრის ჟესტები, ზოგჯერ კვლავ იკითხეთ, გაიმეორეთ მის მიერ ნათქვამი ბოლო საკვანძო ფრაზა.
მიმართეთ თანამოსაუბრეს სახელით - საუბარი არ უნდა იყოს უპიროვნო.
ისაუბრეთ გარკვევით, გარკვევით, თქვენი სიტყვების ორაზროვანი ინტერპრეტაციის შესაძლებლობის დატოვების გარეშე.
ნაბიჯი 3
ყურადღებით მოუსმინეთ, ფიქრის შეწყვეტისა და გაგრძელების გარეშე, გინდათ დაეხმაროთ ფორმულირებაში. შეიძლება კარგად აღმოჩნდეს, რომ მას სურდა სრულიად განსხვავებული რამ ეთქვა თქვენი აზრისგან.
იყავით თავაზიანი, როდესაც ცდილობთ აიძულოთ ადამიანი ლაპარაკით, გაარკვიოთ თქვენთვის საინტერესო კითხვა. ტაქტიანი მკურნალობა ხელს შეუწყობს თანამოსაუბრეს დიდხანს, ზოგჯერ სამუდამოდ, მოშორდეს თქვენგან.
