ბევრ მშობელს აქვს კონფლიქტი პედაგოგებთან. სამწუხაროდ, ისინი ყოველთვის არ წყდებიან მშვიდობიანად. თუ საბავშვო ბაღში პირობები ვერ აკმაყოფილებს ყველაზე პაციენტ მშობლებსაც, პედაგოგი ცუდად ექცევა ბავშვებს, მენეჯერი კი არ თვლის საჭიროდ რაიმეს გაკეთებას, უნდა ვწუწუნოთ. არსებობს რამდენიმე ორგანიზაცია, რომელსაც შეუძლია დაიცვას ბავშვთა და მშობელთა უფლებები და შეუკვეთოს საბავშვო ბაღის ადმინისტრაცია.
Ეს აუცილებელია
- - ქალაქის სატელეფონო ცნობარი;
- - კომპიუტერი ინტერნეტით;
- - მენეჯერისადმი თხოვნის ასლები.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
ჩამოაყალიბეთ ის, რაც ზუსტად არ გკმაყოფილებთ საბავშვო ბაღის მუშაობაში. ეს დამოკიდებულია იმაზე, თუ რომელ ორგანიზაციაში შეიტანთ საჩივარს. თუ ჯგუფი ბინძურია, ბავშვები ცუდად იკვებებიან, ან, ვთქვათ, საიტი არ არის აღჭურვილი უსაფრთხოების სტანდარტების შესაბამისად, დაუკავშირდით როსპოტრებნადზორს. ეს ორგანიზაცია, როგორც წესი, პასუხობს მოქალაქეთა სატელეფონო ზარებს. მაგრამ მაინც სჯობს საჩივრის წერილობითი ფორმით წარდგენა, მით უმეტეს, თუ ჩათვლით, რომ საქმე არ შემოიფარგლება მხოლოდ ერთი საჩივრით და უნდა მიმართოთ სხვა ორგანოებს.
ნაბიჯი 2
თუ ფიქრობთ, რომ მასწავლებელი ბავშვებს ცუდად ექცევა, გუნდს ვერ უმკლავდება და ჯგუფში რეჟიმის მომენტები არ შესრულდა, შეეცადეთ ჯერ დაუკავშირდით ხელმძღვანელს ისაუბრეთ სხვა მშობლებთან და გაიგეთ, აქვთ თუ არა მათ პრეტენზიებიც. თუ არსებობს, დაწერეთ კოლექტიური წერილი მენეჯერის მისამართით, მოკლედ და მკაფიოდ აღწერეთ თქვენი პრეტენზიები. ასეთი დოკუმენტი დაწერილია თავისუფალი ფორმით, მაგრამ აუცილებელია მიეთითოს ვის მიმართავს წერილს, ბავშვის მოვლის დაწესებულების სრულ სახელს და თქვენი საკონტაქტო ინფორმაცია. წერილში, რაც შეიძლება მოკლედ და ნათლად, აღნიშნეთ თქვენი პრეტენზიები: რა მოხდა, როდის და ვისთან ერთად.
ნაბიჯი 3
თუ მენეჯერისგან ვერ მიიღებთ გაგებას, დაუკავშირდით თქვენს ადგილობრივ განათლების განყოფილებას. საჩივრის ტექსტის აღება შესაძლებელია მენეჯერის წერილიდან, მაგრამ აუცილებლად უნდა დაამატოთ, რომ დაუკავშირდით მას, მაგრამ სიტუაცია არ შეცვლილა. საჩივარი ეგზავნება განათლების დეპარტამენტის უფროსს.
ნაბიჯი 4
შემდეგი შემთხვევა, რომელსაც უნდა დაუკავშირდეთ, თუ განათლების დეპარტამენტი არ დაეხმარა, ადმინისტრაციის უფროსის მოადგილეა სოციალურ საკითხებში. თქვენ შეგიძლიათ გაგზავნოთ საჩივარი რეგისტრირებული ფოსტით, შეტყობინებით ჩვეულებრივი ფოსტით, ელექტრონული ფოსტით ან გადასცემთ ადგილობრივ ადმინისტრაციას. არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ წერილების ასლები უნდა დაურთოთ ხელმძღვანელს და განათლების განყოფილებას. ასევე შეგიძლიათ დანიშნოთ შეხვედრა და თქვენი საჩივრები სიტყვიერად თქვათ.
ნაბიჯი 5
ისეთ ორგანიზაციას, როგორიცაა Rosobrnadzor, ასევე შეუძლია დაიცვას თქვენი ბავშვის უფლებები. სწორედ ის აკონტროლებს სიტუაციას საბავშვო ბაღებში. თქვენ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ მათ ტელეფონით, გაუგზავნოთ დამოწმებული წერილი ან ელექტრონული საზოგადოებრივი მიღებით. ამ უკანასკნელ შემთხვევაში, არ უნდა დაგვავიწყდეს საჩივრების ტექსტების სკანირება წინა ინსტანციებში და დაურთოთ თქვენს გასაჩივრებას.
ნაბიჯი 6
თუ საბავშვო ბაღის მუშაობაში შენიშნეთ რუსეთის კანონის უხეში დარღვევები, დაუკავშირდით პროკურატურას. თქვენს სიგნალზე პროკურორმა უნდა ჩაატაროს შემოწმება. თუ დაირღვა კანონის დარღვევის ფაქტები, მას ასევე შეუძლია დაიწყოს სასამართლო პროცედურა.
